El sistema de atención de llamadas del Instituto de Previsión Social fue intervenido por disposición del Consejo de Administración del ente previsional.
La decisión fue tomada tras recibir innumerables quejas de los asegurados que no encuentran una respuesta a la hora de solicitar atención o turno.
El Departamento de Desarrollo y Tecnología cuenta con 75 operadores, pero solo logra atender el 50% de las llamadas realizadas diariamente, aclaró el responsable del sector, Rodrigo Fretes.
La intervención tendrá una duración de dos meses y buscará resolver los inconvenientes y buscar alternativas de solución.
